A adesão ao programa e à utilização do Cartão Pontes implica o conhecimento e a aceitação das seguintes condições:
1- O Cartão Pontes concede benefícios aos clientes, pela sua preferência de consumo nos nossos espaços: Hamburgueria Sandwich Bar, Restaurante Napoli, Cervejaria Tasca Rica, Restaurante Apeixonado, Churrasqueira Brasa , Residencial Mar e Sol, e ainda no nosso Delivery
2- A adesão ao programa é gratuita.
3 - O cliente pode aderir ao programa através do site ponteslda.com ou efetuar um pré-registo em qualquer loja. O pré-registo é valido para acumulação de crédito mas para a sua redenção é sempre necessário um registo completo pela disponibilização dos campos de preenchimento obrigatórios.
4-A adesão pressupõe a criação de um cartão virtual associado ao número de telemóvel do cliente que será a sua forma de identificação no programa.
5-A adesão é nominal e os benefícios atribuídos são estritamente pessoais, não sendo possível vender ou emprestar os dados de adesão.
6-Cada membro possui apenas uma participação no programa; A identificação do membro na participação no programa é pessoal e intransmissível, não podendo ser cedida a terceira entidade, sendo o utilizador responsável por todas as operações realizadas para a sua conta ou a partir dela.
7-No eventual fim deste programa de fidelização, o cliente aceita que eventuais créditos que tenha a seu favor sejam automaticamente anulados, não existindo qualquer direito ao seu ressarcimento.
8-Sempre que por motivos de ordem técnica, não seja possível:
a) EFECTUAR CRÉDITOS NA CONTA - O cliente deverá preencher o formulário disponível nas loja para reclamação do mesmo, que lhe será posteriormente creditado.
b) RESGATAR VALORES ACUMULADOS – O Cliente deverá efetuar o resgate numa compra posterior
CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO
1-Este Programa de Fidelização credita 10% do valor de todas as compras efetuadas pelo cliente na sua Conta Cartão ,
2- Esse valor ficará automaticamente disponível para utilização em compras futuras
3-O resgate dos créditos fica sujeito a um limite mínimo de 2,5€ ( Dois Euros e Cinquenta Cêntimos )
4-Os benefícios conferidos pelo programa de fidelização do Cartão Pontes não são acumuláveis com os de outras promoções em vigor, salvo nos casos em que o contrário seja indicado
CANCELAMENTO E ALTERAÇÕES AO PROGRAMA
1-O Cartão Ponte reserva-se o direito de cancelar o acesso a Clientes que não cumpram com as condições descritas no presente programa ou que o utilizem de forma abusiva e/ou fraudulenta.
2-O Cartão pontes reserva-se o direito de cancelar ou alterar as condições do programa.
3-A qualquer momento o membro pode cancelar a sua associação ao programa, bastando para tal comunicar essa decisão, indicando os dados de registo, através de e-mail para cartãopontes@ponteslda.com. O cancelamento implica a saída do programa, terminando o relacionamento do membro com o programa, e extinguindo-se todos os benefícios do membro no âmbito deste programa.
PRIVACIDADE DE DADOS
1-Nos termos da lei aplicável e inerentemente à sua participação no programa de fidelização do Cartão Pontes , o participante autoriza expressamente que os dados pessoais que faculte ao Cartão Pontes ou que sejam recolhidos durante a prestação dos serviços por parte das unidades no âmbito do programa, sejam recolhidos e processados por qualquer empresa que integre a Pontes Lda ou por terceiras entidades que tenham celebrado contrato com ela no âmbito do programa e apenas do programa.
2-O participante deverá manter atualizados os dados de contacto e perfil na área dedicada para o efeito nos sites.
3-O participante poderá, a todo o momento, exercer os direitos previstos na lei de proteção de dados pessoais, designadamente em matéria de acesso, retificação, cancelamento e oposição, fazendo-o por escrito para o endereço postal da Pontes Lda ou enviando uma mensagem de correio eletrónico para o endereço cartaopontes@ponteslda.com, na qual efetue a sua identificação e indique a situação que constitui objeto da sua solicitação.
4-Os Termos e Condições do programa de fidelização do Cartão Pontes encontram-se regidos pela lei portuguesa e quaisquer conflitos relativos à sua interpretação e aplicação serão decididos pelo Tribunal Judicial de Lisboa.